Recenzja rozszerzenia CXone Agent WebRTC do redukcji hałasu
Rozszerzenie CXone Agent WebRTC Noise Cancellation to darmowy dodatek do Chrome, zaprojektowany w celu poprawy doświadczeń z softfonem dla użytkowników CXone. To rozszerzenie oddziela ścieżkę audio od przeglądarki, poprawiając niezawodność podczas rozmów. Umożliwia płynną komunikację, zapewniając, że dźwięk pozostaje nieprzerwany, nawet jeśli aplikacja CXone Agent zostanie odświeżona lub zamknięta niespodziewanie.
To rozszerzenie jest szczególnie korzystne dla użytkowników, którzy wymagają stałej jakości dźwięku podczas interakcji z klientami. Dzięki wykorzystaniu technologii redukcji hałasu minimalizuje zakłócenia w tle, zapewniając wyraźniejsze połączenie. Integracja jest automatyczna po instalacji, co czyni ją przyjazną dla użytkownika i wydajną dla tych, którzy potrzebują niezawodnych możliwości softfonu.
